作為調(diào)度員，一天之內(nèi)要處理上百個客戶咨詢問題，因此平攤到處理每一位客戶需求的時間有限；作為客戶，也同樣希望用最短的時間，快速了解自己需求車輛信息；那么怎樣快速高效的咨詢呢？

     模板一：
     名字：竺迪
     手機(jī)號： 188 5020 7***

     欲向車型：45+2座金龍大巴
     起點(diǎn)：無錫理工大學(xué)(進(jìn)校門)
     終點(diǎn)：雪浪生態(tài)園
     時間：周四(明天)早上07點(diǎn)30分去，17點(diǎn)回。

評論：明確無誤告知用車人的名字、手機(jī)號，欲向車型，從哪兒出發(fā)到哪兒，幾點(diǎn)出發(fā)幾點(diǎn)回來。那么調(diào)度員就全部掌握客戶的用車需求，此時不用詢問就可以報價啦！

    案例一（多日接送用車咨詢）：

    我需要使用一臺豐田14+1座商務(wù)車，行程如下，請報價！

    7月13日用車

     上午：                                              下午：

     起點(diǎn)：南湖公園                                起點(diǎn)：南湖公園 

     終點(diǎn)：廣電大樓                                終點(diǎn)：牛莊文創(chuàng)園 

     時間：08:00 去，11:40回；              時間：14:00 去，17:30回；

     7月14日：

     上午：                                             下午： 

      起點(diǎn)：南湖公園                               起點(diǎn)：南湖公園

      終點(diǎn)：古龍醬文化園                        終點(diǎn)：三圈動力模型基地（集美灌口三圈電池廠）

      時間：08:30 去，11:30回；            時間13:30 去，17:00回；

      案例二（旅游團(tuán)行程咨詢）：

      我需要一臺33+2座大巴，行程如下，請報價！

      8月1日07點(diǎn)杭州主城上門接人乘車赴烏鎮(zhèn)，主要游覽游覽“茅盾故居”、“古戲臺”、“中柵”、“東柵”的沿河景色、“逢源雙橋”、“翰林院”、“藍(lán)印花布”、“江南木雕館”、“林家鋪?zhàn)印钡取Ｓ?7點(diǎn)結(jié)束行程，晚上住烏鎮(zhèn)如家酒店。

      8月2日08點(diǎn)酒店接人赴蘇州，主要游覽：獅子林、新絲綢之路、寒山寺、盤門三景，于17點(diǎn)集合車返杭州武林廣場，行程結(jié)束。

      總結(jié)：車型、路程、時間直接影響車費(fèi)報價，包車咨詢請?jiān)敿?xì)說明使用的車型品牌、座位數(shù)，行程規(guī)劃、路線，用車時間點(diǎn)及天數(shù)。